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スタッフの品格が高まる美しいマナー,上品なしぐさ : ワンランク上の接遇を身につけましょう
スタッフの品格が高まる美しいマナー,上品なしぐさ : ワンランク上の接遇を身につけましょう
紙
図書
土屋史子, 菅原徹 著
ヒョーロン・パブリッシャーズ
2010.3
<DH314-J294>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
01190028
00732936
患者さんを迎えてから見送るまで : 歯科医院のホスピタリティ 改訂新版
患者さんを迎えてから見送るまで : 歯科医院のホスピタリティ 改訂新版
紙
図書
菅原徹 著
ヒョーロン・パブリッシャーズ
2010.7
<EG231-J418>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00732936
歯科医院経営充実と発展の軌道にどう乗せるか! : 7年サイクルで創る持続的成長
歯科医院経営充実と発展の軌道にどう乗せるか! : 7年サイクルで創る持続的成長
紙
図書
菅原徹, 菅原祐樹 著
ヒョーロン・パブリッシャーズ
2008.8
<EG231-J123>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00732936
01137559
知って安心歯のあれこれ : 患者さんと歯医者さんをつなぐ本 : 続・待合室読本
知って安心歯のあれこれ : 患者さんと歯医者さんをつなぐ本 : 続・待合室読本
紙
図書
村田憙信 監修, 菅原徹, 川口陽子, 久光久, 中野充, 福西啓八, 清水義之, 中尾勝彦, 矢澤正人, 中村清徳, 梅村長生, 森岡俊夫, 澤田智慈, 小林馨, 中川勝洋, 関口武三郎, 高津茂樹 著
ヒョーロン・パブリッシャーズ
2005.8
<SC674-H243>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00732937
00732936
00379683 00139117
歯医者さんと患者さんの思いをつなぐ本 : これでお互いの良い関係がつくれます : 待合室読本
歯医者さんと患者さんの思いをつなぐ本 : これでお互いの良い関係がつくれます : 待合室読本
紙
図書
村田憙信 監修, 菅原徹 著, 鴨井久一 [ほか]回答
ヒョーロン・パブリッシャーズ
2004.6
<SC674-H138>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00732937
00732936
00025733
患者さんの安心と理解が得られる話し方・接し方 : 歯科医院のコミュニケーション (ヒョーロン経営シリーズ)
患者さんの安心と理解が得られる話し方・接し方 : 歯科医院のコミュニケーション (ヒョーロン経営シリーズ)
紙
図書
松尾通 監修, 菅原徹 著
ヒョーロン・パブリッシャーズ
2001.6
<SC44-G124>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00125456
00732936
患者さんが離れがたくなる歯科医院 : 安心感,満足感を高めるhow to (ひょうろん経営シリーズ)
患者さんが離れがたくなる歯科医院 : 安心感,満足感を高めるhow to (ひょうろん経営シリーズ)
紙
図書
菅原徹 著, 松尾通, 村田憙信 監修
日本歯科評論社
1997.12
<EG231-G294>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00732936
00125456 00732937
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