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便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る : 教育サービスと医療サービスの比較を通じて
便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る : 教育サービスと医療サービスの比較を通じて
紙
図書
藤村和宏 編著
千倉書房
2023.3
<EG231-M687>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00879036
「便益遅延性」が顧客満足・顧客参加に及ぼす影響 : 医療サービスにおける消費とマーケティングのあり方を考える (香川大学経済研究叢書 ; 32)
「便益遅延性」が顧客満足・顧客参加に及ぼす影響 : 医療サービスにおける消費とマーケティングのあり方を考える (香川大学経済研究叢書 ; 32)
紙
図書
藤村和宏 著
千倉書房
2020.10
<EG231-M315>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00879036
医療サービスと顧客満足
医療サービスと顧客満足
紙
図書
藤村和宏 著
医療文化社
2009.4
<EG231-J283>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00879036
デリバリー・プロセスを構成する活動の主体的・空間的・時間的移転に関する考察
デリバリー・プロセスを構成する活動の主体的・空間的・時間的移転に関する考察
紙
図書
藤村和宏, 香川大学 [著]
[藤村和宏]
2004-2006
<Y151-H16530282>
国立国会図書館
著者標目(識別子)
00879036
00285438
デリバリー・プロセスにかかわるスクリプトの学習と共有が顧客満足に及ぼす影響
デリバリー・プロセスにかかわるスクリプトの学習と共有が顧客満足に及ぼす影響
紙
図書
藤村, 和宏, 香川大学
1999-2000
<Y151-H11630110>
国立国会図書館
著者標目(識別子)
00879036
マーケティング戦略
マーケティング戦略
紙
図書
M.R.ツィンコウタ, 小田部正明 著, 横井義則 監訳, 嶋正, 石川和男, 藤村和宏 訳
同文舘出版
2002.4
<DH411-G542>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00465188 00821864 00109628 00879034 00879035
00879036
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