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実践!顧客満足 (日経video)

実践!顧客満足 (日経video)
PaperRecording Media映像資料
佐藤知恭 監修日本経済新聞社[2006]<YL321-H16165>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan

顧客革命の時代 : コールセンターが会社を変える

顧客革命の時代 : コールセンターが会社を変える
Paper図書
佐藤知恭 著ビーケイシー2002.11<DH441-H9>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading佐藤, 知恭, 1929-

体系:消費者対応企業戦略 : 消費者問題のマーケティング オンデマンド版

体系:消費者対応企業戦略 : 消費者問題のマーケティング オンデマンド版
Paper図書
佐藤知恭 著デジタルパブリッシングサービス2001.8<DH441-H287>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading佐藤, 知恭, 1929-

顧客ロイヤルティのすべて 1 顧客ロイヤルティとは何か (日経video)

顧客ロイヤルティのすべて 1 顧客ロイヤルティとは何か (日経video)
PaperRecording Media映像資料
佐藤知恭 監修日本経済新聞社[2000]<YL211-H4284>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan

顧客ロイヤルティのすべて 2 顧客ロイヤルティを生む仕組みづくり (日経video)

顧客ロイヤルティのすべて 2 顧客ロイヤルティを生む仕組みづくり (日経video)
PaperRecording Media映像資料
佐藤知恭 監修日本経済新聞社[2000]<YL211-H4285>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan

顧客ロイヤルティの経営 : CSを超えるサービス・マネジメント : イラスト版

顧客ロイヤルティの経営 : CSを超えるサービス・マネジメント : イラスト版
Paper図書
佐藤知恭 著日本経済新聞社2000.4<DH411-G345>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading佐藤, 知恭, 1929-

あなたが創る顧客満足 : 基本のキホン (日経ビジネス人文庫)

あなたが創る顧客満足 : 基本のキホン (日経ビジネス人文庫)
Paper図書
佐藤知恭 著日本経済新聞社2000.11<DH411-G410>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading佐藤, 知恭, 1929-

実践!顧客満足の経営 顧客主導のサービス戦略 1 どうやって顧客に近づくか (日経video)

実践!顧客満足の経営 顧客主導のサービス戦略 1 どうやって顧客に近づくか (日経video)
Recording Media映像資料
佐藤知恭 監修日本経済新聞社[1998]<YL211-H4766>
National Diet Library

実践!顧客満足の経営 顧客主導のサービス戦略 2 従業員満足が顧客満足を生む (日経video)

実践!顧客満足の経営 顧客主導のサービス戦略 2 従業員満足が顧客満足を生む (日経video)
Recording Media映像資料
佐藤知恭 監修日本経済新聞社[1998]<YL211-H4767>
National Diet Library

実践!顧客満足 1 顧客満足とは? (日経video)

実践!顧客満足 1 顧客満足とは? (日経video)
Recording Media映像資料
佐藤知恭 監修日本経済新聞社[1997]<YL211-H4720>
National Diet Library

実践!顧客満足 2 どうやって顧客を取り込むか? (日経video)

実践!顧客満足 2 どうやって顧客を取り込むか? (日経video)
Recording Media映像資料
佐藤知恭 監修日本経済新聞社[1997]<YL211-H4721>
National Diet Library

電話で顧客満足ってどうやるの? : テレマーケティング時代の消費者対応 : イラスト版 (CSブックス)

電話で顧客満足ってどうやるの? : テレマーケティング時代の消費者対応 : イラスト版 (CSブックス)
Paper図書
佐藤知恭 著日本経済新聞社1997.6<YU1-3131>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading佐藤, 知恭, 1929-

あなたが創る顧客満足

あなたが創る顧客満足
Paper図書
佐藤知恭著日本経済新聞社2000.11
Other Libraries in Japan
  • Author Heading佐藤, 知恭

実践!顧客満足 : 顧客満足とは?/どうやって顧客を取り込むか?

実践!顧客満足 : 顧客満足とは?/どうやって顧客を取り込むか?
Recording Media映像資料
日本経済新聞社制作・著作日本経済新聞社c2006
Other Libraries in Japan
  • Author Heading日本経済新聞社 佐藤, 知恭

顧客ロイヤルティの経営 : イラスト版 : CSを超えるサービス・マネジメント

顧客ロイヤルティの経営 : イラスト版 : CSを超えるサービス・マネジメント
Paper図書
佐藤知恭著日本経済新聞社2000.4
Other Libraries in Japan
  • Author Heading佐藤, 知恭

「顧客満足」を超えるマーケティング : 企業は消費者から選ばれている

「顧客満足」を超えるマーケティング : 企業は消費者から選ばれている
PaperDigital図書
佐藤知恭 著日本経済新聞社1995.4<DH411-E507>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading佐藤, 知恭, 1929-

顧客満足ってなあに? : イラスト版 続 (流通・サービス編)

顧客満足ってなあに? : イラスト版 続 (流通・サービス編)
PaperDigital図書
佐藤知恭 著日本経済新聞社1994.4<DH441-E347>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading佐藤, 知恭, 1929-

顧客満足ってどうやるの? : 社内を動かす実践的ノウハウ : イラスト版 (CSブックス)

顧客満足ってどうやるの? : 社内を動かす実践的ノウハウ : イラスト版 (CSブックス)
Paper図書
佐藤知恭 監修, CS実践研究会 編日本経済新聞社1997.11<DH441-G192>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading佐藤, 知恭, 1929- CS実践研究会

電話で顧客満足ってどうやるの? : イラスト版 : テレマーケティング時代の消費者対応

電話で顧客満足ってどうやるの? : イラスト版 : テレマーケティング時代の消費者対応
Paper図書
佐藤知恭著日本経済新聞社1997.6
Other Libraries in Japan
  • Author Heading佐藤, 知恭

顧客満足ってなあに? : CS推進室勤務を命ず イラスト版

顧客満足ってなあに? : CS推進室勤務を命ず イラスト版
PaperDigital図書
佐藤知恭 著日本経済新聞社1992.6<DH441-E347>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading佐藤, 知恭, 1929-
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