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コールセンター白書 2020
コールセンター白書 2020
紙
図書
月刊コールセンタージャパン編集部編
リックテレコム
2020.10
全国の図書館
おもてなしの日本語 : 心で伝える接遇コミュニケーション : 動画付き 基本編
おもてなしの日本語 : 心で伝える接遇コミュニケーション : 動画付き 基本編
紙
図書
林千賀, 羽鳥美有紀, 齋藤貢著 ; Malcolm Hendricks [ほか] 訳・校正
アスク出版
2020.3
全国の図書館
売り方の教科書 : たった1日で売れる人に変わる
売り方の教科書 : たった1日で売れる人に変わる
紙
図書
宮坂珠理著
総合法令出版
2019.8
全国の図書館
成果があがるテラーの会話術 : お客さまのハートをつかむ! : 「見る・聞く・話す」でセールスの達人になる
成果があがるテラーの会話術 : お客さまのハートをつかむ! : 「見る・聞く・話す」でセールスの達人になる
紙
図書
長塚孝子, 横山いづみ著
近代セールス社
2019.6
全国の図書館
営業がしんどい : 売れなくて悩む営業が今日からできること
営業がしんどい : 売れなくて悩む営業が今日からできること
紙
図書
笹田裕嗣 著
日本実業出版社
2024.4
<DH441-R23>
国立国会図書館
全国の図書館
「人見知りの話し下手」が一流に変わる最強の営業術
「人見知りの話し下手」が一流に変わる最強の営業術
紙
図書
丹羽昭尋著
新星出版社
2018.6
全国の図書館
営業の神様ヤマナシさんが教えてくれたこと
営業の神様ヤマナシさんが教えてくれたこと
紙
図書
早崎郁之 著
SBクリエイティブ
2024.6
国立国会図書館
全国の図書館
図解で早わかり営業力強化の基本と手法
図解で早わかり営業力強化の基本と手法
紙
図書
渡邉卓 著
アニモ出版
2024.5
<DH441-R30>
国立国会図書館
全国の図書館
最高の成果を出し続けるインサイドセールス組織の作り方
最高の成果を出し続けるインサイドセールス組織の作り方
紙
デジタル
図書
阿部慎平, BALES編集部 著
クロスメディア・パブリッシング
2023.10
<DH441-M459>
国立国会図書館
全国の図書館
キャラ営業の極意 : MVP受賞元リクルートのトップセールス直伝
キャラ営業の極意 : MVP受賞元リクルートのトップセールス直伝
紙
図書
坂井洋子 著, べじこ 漫画
ぱる出版
2023.9
<DH441-M452>
国立国会図書館
全国の図書館
販売管理論入門
販売管理論入門
紙
図書
坪井晋也, 河田賢一編著
学文社
2018.3
全国の図書館
売れる仕組みをどう作るか : トルネード式仮説検証 (PDCA)
売れる仕組みをどう作るか : トルネード式仮説検証 (PDCA)
紙
図書
永井孝尚著
幻冬舎
2018.4
全国の図書館
マンガでわかる営業の魔法 (フェニックスシリーズ ; 150)
マンガでわかる営業の魔法 (フェニックスシリーズ ; 150)
紙
図書
中村信仁 原作, 武井亜里紗 作画
パンローリング
2024.1
<DH441-R3>
国立国会図書館
全国の図書館
お客さまに「買いたい」と言わせる初動の営業術
お客さまに「買いたい」と言わせる初動の営業術
紙
図書
中泉輝彦 著
幻冬舎メディアコンサルティング
2023.7
<DH441-M441>
国立国会図書館
全国の図書館
記憶に残る人になる : トップ営業がやっている本物の信頼を得る12のルール
記憶に残る人になる : トップ営業がやっている本物の信頼を得る12のルール
紙
デジタル
図書
福島靖 著
ダイヤモンド社
2024.6
国立国会図書館
全国の図書館
ず~っとつながる紹介営業
ず~っとつながる紹介営業
紙
図書
上實貴一 著
すばる舎
2024.1
<DH441-R13>
国立国会図書館
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特定商取引に関する法律の解説 令和3年版
特定商取引に関する法律の解説 令和3年版
紙
図書
消費者庁取引対策課, 経済産業省商務・サービスグループ消費経済企画室 編
商事法務
2024.3
<AZ-436-R3>
国立国会図書館
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中小企業のための2坪からでもできる「商談型ショールーム」で爆発的に営業力を上げる法
中小企業のための2坪からでもできる「商談型ショールーム」で爆発的に営業力を上げる法
紙
図書
細井透 著
エベレスト出版
2023.12
<DH441-R1>
国立国会図書館
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人生を変える営業スキル
人生を変える営業スキル
紙
デジタル
図書
遠藤公護 著
クロスメディア・パブリッシング
2023.12
<DH441-M473>
国立国会図書館
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カスタマーハラスメント撃退の教科書 : 小さな会社でも即実践できる! (Small Company Selection)
カスタマーハラスメント撃退の教科書 : 小さな会社でも即実践できる! (Small Company Selection)
紙
図書
加藤義樹 著
Clover出版
2024.4
<DH441-R29>
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