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クレーム対応の基本がしっかり身につく本 : ポイント図解 : 対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント33 改訂版
クレーム対応の基本がしっかり身につく本 : ポイント図解 : 対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント33 改訂版
紙
デジタル
図書
障害者向け資料あり
舟橋孝之 著, インソース 編
KADOKAWA
2018.3
<DH441-L634>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
01033614
01033613
やり過ぎぐらいでちょうどいい!印象に残るビジネスマナー+α (Asuka business & language books)
やり過ぎぐらいでちょうどいい!印象に残るビジネスマナー+α (Asuka business & language books)
紙
図書
舟橋孝之, 瀬倉百合子 著, インソース 編
明日香出版社
2011.3
<Y88-J2817>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
01033614
内気でも活躍できる営業の基本 : 研修会社インソース新卒3年目・中島が伝える営業の頑張り方 (Marble books)
内気でも活躍できる営業の基本 : 研修会社インソース新卒3年目・中島が伝える営業の頑張り方 (Marble books)
紙
図書
中島未奈美, 舟橋孝之 著, インソース 編
マーブルトロン
2011.2
<DH441-J568>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
01229818
01033614
01033613
クレーム対応の基本がしっかり身につく本 : 対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント34 : ポイント図解
クレーム対応の基本がしっかり身につく本 : 対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント34 : ポイント図解
紙
図書
舟橋孝之 著
中経出版
2011.9
<DH441-J615>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
01033614
営業のプロが新人のために書いた営業の本 : 入社3年目までに読む (Asuka business & language books)
営業のプロが新人のために書いた営業の本 : 入社3年目までに読む (Asuka business & language books)
紙
図書
舟橋孝之 著
明日香出版社
2008.2
<DH441-J43>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
01033614
クレーム対応の基本が面白いほど身につく本 : 知りたいことがすぐわかる : 応対者の誠意こもる第一声から詫び状の書き方まで
クレーム対応の基本が面白いほど身につく本 : 知りたいことがすぐわかる : 応対者の誠意こもる第一声から詫び状の書き方まで
紙
図書
舟橋孝之 著
中経出版
2007.2
<DH441-H769>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
01033614
正しい接客マナー : 仕事の基本 : お客さまのお迎えからお見送り、クレーム対応まで接客マナーの基本が満載
正しい接客マナー : 仕事の基本 : お客さまのお迎えからお見送り、クレーム対応まで接客マナーの基本が満載
紙
図書
舟橋孝之 編, インソース 著
日本能率協会マネジメントセンター
2006.3
<DH463-H12>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
01033614
01033613
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