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どんなに苦手でもうまくいく電話応対
どんなに苦手でもうまくいく電話応対
紙
デジタル
図書
北條久美子 監修
新星出版社
2023.3
<DH314-M454>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
01120787
00561472
電話応対これができればOKです!
電話応対これができればOKです!
紙
図書
直井みずほ 監修
ナツメ社
2021.3
<DH314-M263>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
01120787
00561472
電話応対はこわくない! : 知っておきたい仕事のルールとマナー
電話応対はこわくない! : 知っておきたい仕事のルールとマナー
紙
図書
松本昌子 監修
池田書店
2018.4
<DH314-L844>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
01120787
00561472
電話応対受け方・かけ方大事典
電話応対受け方・かけ方大事典
紙
図書
スピーキングエッセイ 執筆監修
秀和システム
2017.3
<DH314-L704>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
01120787
00561472
一生使える「電話のマナー」 : ソツのない受け答えからクレーム対応まで
一生使える「電話のマナー」 : ソツのない受け答えからクレーム対応まで
紙
記録メディア
デジタル
図書
障害者向け資料あり
尾形圭子 著
大和出版
2018.4
<DH314-L839>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
01120787
00561472
電気通信のしくみ 第1分冊 (電気通信の基礎と交換技術編)
電気通信のしくみ 第1分冊 (電気通信の基礎と交換技術編)
紙
図書
サイバー出版センター
2017.3
<ND511-L29>
国立国会図書館
件名(識別子)
00561472
固定電話網の円滑な移行の在り方 : 【平成28年2月25日付け諮問第1224号】答申
固定電話網の円滑な移行の在り方 : 【平成28年2月25日付け諮問第1224号】答申
紙
図書
情報通信審議会
[2017]
<ND565-L4>
国立国会図書館
件名(識別子)
00561472
00573547
はじめての人でも自信が持てる電話応対の基本とマナー
はじめての人でも自信が持てる電話応対の基本とマナー
紙
図書
恩田昭子 著
日本実業出版社
2015.2
<DH314-L368>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
01120787
00561472
仕事に差がつくビジネス電話の教科書
仕事に差がつくビジネス電話の教科書
紙
図書
恩田昭子 著
草思社
2014.4
<DH314-L253>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
01120787
00561472
電話応対のマナー120のシーン別正しい受け答え : 〈そのまま使える〉実例集
電話応対のマナー120のシーン別正しい受け答え : 〈そのまま使える〉実例集
紙
図書
大嶋利佳 著
秀和システム
2014.7
<DH314-L283>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
01120787
00561472
臨機応変!!電話のマナー完璧マニュアル (リンキオウヘンシリーズ)
臨機応変!!電話のマナー完璧マニュアル (リンキオウヘンシリーズ)
紙
図書
関根健夫 著
大和出版
2013.4
<DH314-L60>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
01120787
00561472
これだけは知っておきたい「電話応対マナー」の基本と常識 : スマートな受け答えがビジネスの幅を広げる! : 社会人になったら絶対に押さえておきたい「電話応対マナー」のコツとフレーズを紹介
これだけは知っておきたい「電話応対マナー」の基本と常識 : スマートな受け答えがビジネスの幅を広げる! : 社会人になったら絶対に押さえておきたい「電話応対マナー」のコツとフレーズを紹介
紙
デジタル
図書
日本アイラック株式会社 著
フォレスト出版
2012.2
<DH314-J544>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
00561472
アポに直結!最速で数字が上がる営業電話術
アポに直結!最速で数字が上がる営業電話術
紙
デジタル
図書
障害者向け資料あり
石川かおる 著
中経出版
2010.7
<DH441-J451>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
00570831
00561472
電話2.0 : クロスメディア時代をリードする新しい電話活用法 ver.3 (Business books)
電話2.0 : クロスメディア時代をリードする新しい電話活用法 ver.3 (Business books)
紙
図書
宣伝会議 編, 電話2.0推進委員会 監修
宣伝会議
2009.3
<DK411-J328>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
00944593
00561472
ユビキタス社会の通信技術入門講座 第1分冊
ユビキタス社会の通信技術入門講座 第1分冊
紙
図書
工学研究社
2008.10
<ND633-J697>
国立国会図書館
件名(識別子)
00561491
00561472
電話技術完全ガイド : NGN時代のIPシステム構築テクニック
電話技術完全ガイド : NGN時代のIPシステム構築テクニック
紙
図書
藤島信一郎 著
リックテレコム
2007.9
<ND565-H27>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
00561472
00573547
これでできる無線LAN電話工事 : 置局設計の要点とセキュリティ設定 : ネットワークSE通信SEハンドブック
これでできる無線LAN電話工事 : 置局設計の要点とセキュリティ設定 : ネットワークSE通信SEハンドブック
紙
図書
小林佳和 著
リックテレコム
2006.10
<ND633-H1387>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
00865117
00561472
電話はなぜつながるのか : 知っておきたいNTT電話、IP電話、携帯電話の基礎知識
電話はなぜつながるのか : 知っておきたいNTT電話、IP電話、携帯電話の基礎知識
紙
図書
児童書
米田正明 著
日経BP社
2006.9
<ND565-H21>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
00561472
稼げる営業の電話は1分! : 最初の一声で「お願いしたい」と思わせる
稼げる営業の電話は1分! : 最初の一声で「お願いしたい」と思わせる
紙
図書
吉野真由美 著
青春出版社
2007.10
<DH441-J75>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
00570831
00561472
電話2.0 : クロスメディア時代をリードする新しい電話活用法
電話2.0 : クロスメディア時代をリードする新しい電話活用法
紙
図書
宣伝会議 編, 電話2.0推進委員会 監修
宣伝会議
2006.11
<DK411-H828>
国立国会図書館
全国の図書館
件名(識別子)
00944593
00561472
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