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看護主任・リーダーのためのコーチングスキル入門 (NEW MEDICAL MANAGEMENT)
看護主任・リーダーのためのコーチングスキル入門 (NEW MEDICAL MANAGEMENT)
紙
図書
濱川博招, 島川久美子 著
ぱる出版
2022.1
<SC841-M1003>
国立国会図書館
全国の図書館
病院経営が驚くほど変わる8つのステップ : 患者・職員の満足度が向上すれば経営は必ず改善する
病院経営が驚くほど変わる8つのステップ : 患者・職員の満足度が向上すれば経営は必ず改善する
紙
デジタル
図書
濱川博招 著
ダイヤモンド社
2017.9
<EG231-L716>
国立国会図書館
全国の図書館
看護師長のコーチング・スキル : 困ったスタッフが変わる! : ストーリーでわかる「目標管理」超入門 (NEW MEDICAL MANAGEMENT)
看護師長のコーチング・スキル : 困ったスタッフが変わる! : ストーリーでわかる「目標管理」超入門 (NEW MEDICAL MANAGEMENT)
紙
図書
濱川博招, 島川久美子 共著
ぱる出版
2018.11
<SC841-L1810>
国立国会図書館
全国の図書館
結局、病院のクレーム対応は最初の1分で決まる! : 最初が肝心 (NEW MEDICAL MANAGEMENT)
結局、病院のクレーム対応は最初の1分で決まる! : 最初が肝心 (NEW MEDICAL MANAGEMENT)
紙
記録メディア
図書
障害者向け資料あり
濱川博招, 島川久美子 共著
ぱる出版
2016.12
<EG231-L597>
国立国会図書館
全国の図書館
第一印象が良くなるナースのマナー : イラスト図解でよくわかる! (New Medical Management)
第一印象が良くなるナースのマナー : イラスト図解でよくわかる! (New Medical Management)
紙
図書
濱川博招, 島川久美子 共著
ぱる出版
2014.1
<EG234-L114>
国立国会図書館
全国の図書館
看護師長のコーチング・スキル : 困ったスタッフが変わる!
看護師長のコーチング・スキル : 困ったスタッフが変わる!
紙
図書
濱川博招, 島川久美子共著
ぱる出版
2018.11
全国の図書館
仕事がしやすくなる病院を作るコミュニケーション術 : あなたからはじめる (NEW MEDICAL MANAGEMENT)
仕事がしやすくなる病院を作るコミュニケーション術 : あなたからはじめる (NEW MEDICAL MANAGEMENT)
紙
図書
濱川博招, 島川久美子 共著
ぱる出版
2014.7
<EG231-L237>
国立国会図書館
全国の図書館
看護師長のリーダーシップ : 看護マネジメントのキーマンの仕事とは何か (New Medical Management)
看護師長のリーダーシップ : 看護マネジメントのキーマンの仕事とは何か (New Medical Management)
紙
図書
濱川博招, 島川久美子 共著
ぱる出版
2013.9
<EG234-L87>
国立国会図書館
全国の図書館
どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール
どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール
紙
図書
濱川博招, 島川久美子 監修
エクスナレッジ
2012.10
<EG234-J520>
国立国会図書館
全国の図書館
介護現場のクレーム対応の基本がわかる本 : プロフェッショナルの仕事術 (New Health Care Management)
介護現場のクレーム対応の基本がわかる本 : プロフェッショナルの仕事術 (New Health Care Management)
紙
図書
濱川博招, 島川久美子 著
ぱる出版
2012.6
<EG51-J1375>
国立国会図書館
全国の図書館
ナビトレ教え方力UP!だれも教えてくれなかった!新人・後輩ナースを教える技術50 : 教え方に悩むすべての先輩、はじめてプリセプターになる人に! (Smart nurse Books ; 09)
ナビトレ教え方力UP!だれも教えてくれなかった!新人・後輩ナースを教える技術50 : 教え方に悩むすべての先輩、はじめてプリセプターになる人に! (Smart nurse Books ; 09)
紙
図書
濱川博招, 島川久美子 著
メディカ出版
2012.2
<SC41-J173>
国立国会図書館
全国の図書館
病院のクレーム対応の基本 : できるナースの必須スキル!プロの対応法でテキパキ解決 (Pal NMM books) (New medical management)
病院のクレーム対応の基本 : できるナースの必須スキル!プロの対応法でテキパキ解決 (Pal NMM books) (New medical management)
紙
図書
濱川博招, 島川久美子 共著
ぱる出版
2010.6
<EG231-J395>
国立国会図書館
全国の図書館
人材派遣会社「儲け」のルール : 小が大に勝つ逆転のマーケティング : ランチェスター経営実践書
人材派遣会社「儲け」のルール : 小が大に勝つ逆転のマーケティング : ランチェスター経営実践書
紙
図書
濱川博招 著
ぱる出版
2006.4
<DH485-H276>
国立国会図書館
全国の図書館
毎日が輝くナースのマナー : 決定版!患者接遇完璧マニュアル (New medical management)
毎日が輝くナースのマナー : 決定版!患者接遇完璧マニュアル (New medical management)
紙
図書
濱川博招, 島川久美子 共著
ぱる出版
2008.4
<EG234-J31>
国立国会図書館
全国の図書館
できる看護主任・リーダーのコーチング術 : はじめての管理者に必須の技術 (New medical management)
できる看護主任・リーダーのコーチング術 : はじめての管理者に必須の技術 (New medical management)
紙
図書
濱川博招, 島川久美子 著
ぱる出版
2008.12
<EG234-J104>
国立国会図書館
全国の図書館
新人・後輩ナースを教える技術50 : 教え方力up!だれも教えてくれなかった! : 教え方に悩むすべての先輩、はじめてプリセプターになる人に!
新人・後輩ナースを教える技術50 : 教え方力up!だれも教えてくれなかった! : 教え方に悩むすべての先輩、はじめてプリセプターになる人に!
紙
図書
濱川博招, 島川久美子著
メディカ出版
2012.2
全国の図書館
医師・看護師が変える院内コミュニケーション : 実践病院改善マニュアル : すぐできる病院改善の進め方、よくわかる職員満足&患者満足度の高め方 (New medical management)
医師・看護師が変える院内コミュニケーション : 実践病院改善マニュアル : すぐできる病院改善の進め方、よくわかる職員満足&患者満足度の高め方 (New medical management)
紙
図書
濱川博招, 島川久美子 共著
ぱる出版
2007.2
<EG231-H625>
国立国会図書館
全国の図書館
病院のクレーム対応マニュアル : 患者満足度が向上する究極のテクニック (New medical management)
病院のクレーム対応マニュアル : 患者満足度が向上する究極のテクニック (New medical management)
紙
図書
濱川博招 著
ぱる出版
2005.6
<EG231-H369>
国立国会図書館
全国の図書館
見直しのクレーム対応マニュアル : なぜ、この患者さんは怒っているのか? : スタッフナース必携!
見直しのクレーム対応マニュアル : なぜ、この患者さんは怒っているのか? : スタッフナース必携!
紙
図書
濱川博招, 島川久美子著
メディカ出版
2009.3
全国の図書館
見直しのクレーム対応マニュアル : なぜ、この患者さんは怒っているのか? : スタッフナース必携! : 全国の病院から集めたマンガで学ぶ50例
見直しのクレーム対応マニュアル : なぜ、この患者さんは怒っているのか? : スタッフナース必携! : 全国の病院から集めたマンガで学ぶ50例
紙
図書
濱川博招 著 ; 島川久美子 著
メディカ出版
2009.3
全国の図書館
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