検索結果 17,321 件
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- 件名ビジネスマナー 電話
- 典拠情報（件名/「を見よ」参照）Business etiquette 電話網 Telephone
- 典拠情報（件名/「をも見よ」参照）礼儀作法 接遇 電気通信 会社実務 テレビ電話 無線電話 IP電話 光線電話 有線放送電話 搬送電話 インターホン 国際電話 電話機 電話線路 電話料金 電話帳 電話局 電話相談 ナンバーディスプレイ
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- 件名電話相談
- 典拠情報（件名/「を見よ」参照）電話カウンセリング Hotlines (Counseling)
- 典拠情報（件名/「をも見よ」参照）カウンセリング 電話
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- 件名下水管 電線 電話線路
- 典拠情報（件名/「を見よ」参照）Sewer-pipe Electric wire 電話線 Telephone cables Telephone l...
- 典拠情報（件名/「をも見よ」参照）パイプ 電気材料 地下埋設物 ケーブル 通信ケーブル 下水道 碍子 電話 電線路 電線工業
紙記録メディアデジタル図書障害者向け資料あり
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- 要約等近年、電話恐怖症が原因で心身症状の現れる......るのか。どう接したらいいのか。電話を「受けるのもかけるもの怖い」......心理と克服法を伝える。 近年、電話が原因で心身症状が現れたり、退......法をわかりやすく紹介している。電話だけでなく、人とのコミュニケー......が苦手な人にも役立つ１冊。 「電話の着信音がなると動悸がする」「人に聞かれるのが嫌で職場で電話ができない」――。近年、電話が原因で心身症状が現れたり、仕......世代の理解の一助にもなる一冊。電話が嫌いでたまらない人へ、今日か......【編集者より】自分自身が極度の電話恐怖症のため、電話を不快に思う人の助けになること......をきっかけに、ほとんど抵抗なく電話ができるようになり、自分でも驚いています。（目次）電話恐怖症チェックリスト 第１章 若者だけじゃない！ 電話ぎらいが急増中ケース１ 給湯室......せしてきた新入社員／ケース２ 電話の着信音が鳴るだけで動悸がする／ケース３ 電話に出ることを強要されて出社拒否アメリカでは約８割の若者が電話に不安感／中高年でも苦手な人は多い／など第２章 電話が苦手な人の中で起きていること......を引いている／人目が気になり、電話に出られない／断ることができな......低下にも一因が？／など第３章 電話の知られざる意義電話のメリットは情報量の多さ／電話は旧世代のメディアか／電話と文字ツールの使い分けはどうする／電話をしないと戸惑われるこ...
- 件名コミュニケーション 電話 恐怖症
- 典拠情報（件名/「を見よ」参照）Communication 電話網 Telephone Phobias
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- 要約等突然の電話にあたふたしてしまう…そんな人のミカタになる1冊！電話のストレスがなくなる、便利なフ......ん。シチュエーション別に使える電話応対の便利帳です。
- 件名ビジネスマナー 電話
- 典拠情報（件名/「を見よ」参照）Business etiquette 電話網 Telephone
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- 目次・記事第１章 電話相談の意義と実際 １．電話相談のこれまでとこれから／２．電話相談の役割／３．今日的な電話相談の難しさ／４．電話相談に何を期待するのか／５．電話相談はカウンセリングをすること......３章 コミュニティケアとしての電話相談 １．はじめに／２．ピアサポートとしての電話相談／３．声から文字へ／４．精神障がい者と電話相談／５．災害と電話相談 第４章 増える難しい電話相談 １．子どもたちの相談／２......に／２．頻回通話者を作りやすい電話相談／３．頻回通話者の心理／４......性パーソナリティ障がい者からの電話／６．おわりに 第６章 電話相談と性 １．電話相談における課題／２．｢問題」......．うつ病・抑うつ状態の人からの電話／４．了解しにくい話をする人からの電話／５．境界性パーソナリティ障害と思われる人からの電話／．精神障がい者（またはその家族）からの電話に対する一般的留意点 第８章 ......ーナー／９．さいごに 第９章 電話相談とネット相談（オンラインカ......ール相談） １．はじめに／２．電話相談とネット相談／３．ネット相......ステップ 第１０章 緊急事態と電話相談 １．はじめに／２．心のケ......．支援活動に関わる被災者たちと電話相談／４．感染症に伴う心のケア ●参考資料●日本いのちの電話連盟 加盟センター一覧
- 要約等電話相談員を志す人のための入門書を大幅改定。今、知りたい電話相談の実際を１０の項目ごとに紹介していきます。
- 著者紹介...（日本図書センター・編著）、『電話相談活用のすすめ こころの危機......て、現在立教大学名誉教授。日本電話相談学会の編集委員を務めるなど、電話相談との関わりは深い。「東京いのちの電話」で研修委員長。 【主な著書......〈2〉』（誠信書房・編著）、『電話による援助活動』（学事出版・日......臨床心理士。「東京多摩いのちの電話」や各地の「いのちの電話」の相談員の研修にあずかる。現......』（学陽書房・東京多摩いのちの電話 編）、『心の健康トゥデイ』（啓明出版・共著）、『子どものい...
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- 件名いのちの電話
- 典拠情報（件名/「を見よ」参照）東京いのちの電話
- 著者標目いのちの電話
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- 目次・記事１章 電話応対の心がまえ ２章 電話の受け方 ３章 電話のかけ方 ４章 敬語の基本 ５章 クレーム対応 ６章 緊張し...
- 要約等■電話恐怖症を克服する家庭に固定電話がないことも多く、個人個人がス......つ現代でも、会社に入ると新人は電話をまっさきに取ることになります。本書は、知らない人からの電話が苦手だという人のための一冊で......具体的な場面ごとに応対例を紹介電話の受け方・かけ方、取り次ぎ方、用件の聞き方などの基本的な電話応対から、不在時の対応、営業電話の処理の仕方、問い合わせ電話の応対などの応用的な応対を、具......るための心構えや実際のクレーム電話へのお詫びの仕方、話の聞き方、......解説しています■目次より１章 電話応対の心がまえ２章 電話の受け方３章 電話のかけ方４章 敬語の基本５章 ......』（秀和システム）など多数。 電話恐怖症を克服したい社会人必見！失礼のない電話応対を身につける！
- 件名ビジネスマナー 電話
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- 目次・記事第Ⅰ章 総論 新生児期の電話相談を受けるにあたって 新生児......的特徴（機能的発達） 乳児期の電話相談を受けるにあたって 第Ⅱ章 新生児期の症状 1 発熱 □...
- 要約等小児の電話相談のなかでも、とりわけ新生児......と戸惑う親の安心を得るために、電話のなかでどのように伝えたらよい......よいか。相談者（保護者）からの電話だけで判断するのは難しい。本書......診が必要なのか）について整理。電話での会話がスムーズに進むよう、......ト】・新生児編と乳児編に分け、電話で相談の多い症状を精選・受診の目安とし、経過観察でよいか、受...
- 件名新生児 乳児 救急療法 電話相談
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- 著者紹介1978年、九州大学工学部情報工学科卒業。同年、日本電信電話公社（現NTT）入社。西日本電信電話株式会社（NTT西日本）熊本支店長、常務取締役ネットワーク部...
- 件名災害予防--日本 髙畠, 宏一, 1955- 西日本電信電話株式会社
- 典拠情報（件名/「を見よ」参照）西日本電信電話 NTT西日本 Nippon Telegraph and T...
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- 件名電話
- 典拠情報（件名/「を見よ」参照）電話網 Telephone
- 典拠情報（件名/「をも見よ」参照）電気通信 テレビ電話 無線電話 IP電話 光線電話 有線放送電話 搬送電話 インターホン 国際電話 電話機 電話線路 電話料金 電話帳 電話局 電話相談 ナンバーディスプレイ
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- 目次・記事...夫。逆転のチャンスはある ●「電話が苦手な人」ほどメソッドの効果......談前の事前準備①――「詰め直し電話」 ●「詰め直し電話」の3つの質問 ●上級者は悩みや課題の仮説を立てて「詰め直し電話」をする ●見込みがないとわかったら、アポ撤回もあり ■商談...
- 要約等...テレアポ力は一生の武器になる！電話が苦手でもOK！テレアポができ......ロー、契約につなげる「詰め直し電話」など、すぐに実践できるヒントが満載。実際のテレアポトーク集...
- 著者紹介...か月で「これで九州を任せる」と電話1本を渡され、テレアポによる法人営業を開始。 最初は失敗続き...
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- 目次・記事...を追加しよう Step 3 電話番号で友だちを追加しよう Step 4 ［知り合いかも？］...
- 件名IP電話
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- 件名電話機
- 典拠情報（件名/「を見よ」参照）交換機 受話機 電話機器 Telephone--Equipment and su...
- 典拠情報（件名/「をも見よ」参照）自動交換機 電話
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