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なぜ、ゲストはリピートするのか? : テーマパークのプロの感動をつくり出す仕事 (講談社+α新書 ; 885-1C)

なぜ、ゲストはリピートするのか? : テーマパークのプロの感動をつくり出す仕事 (講談社+α新書 ; 885-1C)
PaperDigital図書障害者向け資料あり
松本公一 [著]講談社2025.4<DK261-R105>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

ビジネスに活かす「感動エンジン」 : 人の心を動かすと仕事は100%うまくいく

ビジネスに活かす「感動エンジン」 : 人の心を動かすと仕事は100%うまくいく
Paper図書
徳丸博之 著マネジメント社2024.9<DH411-R112>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

顧客本位の業務運営Ver2 : 「見える化」を通じた実践に向けた工夫

顧客本位の業務運営Ver2 : 「見える化」を通じた実践に向けた工夫
Paper図書
信森毅博 著金融財政事情研究会2023.11<DF235-M122>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

顧客生涯価値マーケティング : 持続的な関係性をつくる

顧客生涯価値マーケティング : 持続的な関係性をつくる
Paper図書
岩永洋平 著中央経済社2025.5<DH411-R200>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）市場活動 顧客満足度 Marketing CS (マーケティング) Consum...

熱狂的ビジネスモデル : アートが見せる価値創造の未来

熱狂的ビジネスモデル : アートが見せる価値創造の未来
PaperDigital図書障害者向け資料あり
川上昌直 著東洋経済新報社2025.4<DH213-R24>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）価値創造 (経営) VBM 顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

お客様を幸せにする行動経済学のアプローチ : カスタマーウェルビーイングを実現するビジネス・商品・サービスをデザインする

お客様を幸せにする行動経済学のアプローチ : カスタマーウェルビーイングを実現するビジネス・商品・サービスをデザインする
Paper図書
松木一永 著すばる舎2023.6<DH411-M667>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

鈴木敏文のCX入門 : モノを売るな、体験価値を売れ!

鈴木敏文のCX入門 : モノを売るな、体験価値を売れ!
Paper図書
鈴木敏文 著, 勝見明 取材・構成プレジデント社2022.6<DH411-M497>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

顧客接点・CX変革ソリューション市場分析 2023年版

顧客接点・CX変革ソリューション市場分析 2023年版
Paper図書
第三部 調査・編集富士キメラ総研2023.7<DH411-R109>
National Diet Library
  • Authority（Subject Heading/altLabel）市場活動 顧客満足度 Marketing CS (マーケティング) Consum...

顧客体験マーケティング : 顧客の変化を読み解いて「売れる」を再現する (Web担選書)

顧客体験マーケティング : 顧客の変化を読み解いて「売れる」を再現する (Web担選書)
PaperDigital図書
村山幹朗, 芹澤連 著インプレス2020.8<DH411-M236>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

新デジタル時代にCX向上を実現する「顧客体験フィードバック」

新デジタル時代にCX向上を実現する「顧客体験フィードバック」
PaperDigital図書
三室克哉, 鈴村賢治, 中居隆 著東洋経済新報社2020.12<DH411-M287>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

ペイシェント・エクスペリエンス : 日本の医療を変え、質を高める最新メソッド

ペイシェント・エクスペリエンス : 日本の医療を変え、質を高める最新メソッド
Paper図書
日本ペイシェント・エクスペリエンス研究会 編著三輪書店2023.12<EG231-R9>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）病院経営 顧客満足度 Hospitals--Administration CS ...

消費者新時代

消費者新時代
Paper図書
池田康平 著風詠社2020.3<DH411-M193>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

実践的カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント

実践的カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント
Paper図書
今西良光, 須藤勇人 著日経BP2019.10<DH411-M139>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

マネタイズ戦略 : 顧客価値提案にイノベーションを起こす新しい発想

マネタイズ戦略 : 顧客価値提案にイノベーションを起こす新しい発想
PaperDigital図書
川上昌直 著ダイヤモンド社2017.12<DH553-L4>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

気まぐれ消費者 : 最高の体験と利便性を探求するデジタル時代の成長戦略

気まぐれ消費者 : 最高の体験と利便性を探求するデジタル時代の成長戦略
Paper図書
テオ・コレイア 著, 関一則 監訳, 月沢李歌子 訳日経BP社2017.9<DH411-L766>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

イラスト顧客満足〈CS〉の心得

イラスト顧客満足〈CS〉の心得
Paper図書
中井嘉樹, 木之下尚令 共著産労総合研究所出版部経営書院2017.9<DH411-L753>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

「便益遅延性」が顧客満足・顧客参加に及ぼす影響 : 医療サービスにおける消費とマーケティングのあり方を考える (香川大学経済研究叢書 ; 32)

「便益遅延性」が顧客満足・顧客参加に及ぼす影響 : 医療サービスにおける消費とマーケティングのあり方を考える (香川大学経済研究叢書 ; 32)
Paper図書
藤村和宏 著千倉書房2020.10<EG231-M315>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）病院経営 顧客満足度 Hospitals--Administration CS ...

フィデューシャリー・デューティー・ワークショップ : 金融における顧客本位な働き方改革 (KINZAIバリュー叢書)

フィデューシャリー・デューティー・ワークショップ : 金融における顧客本位な働き方改革 (KINZAIバリュー叢書)
Paper図書
森本紀行, 坂本忠弘, 谷崎由美 編著金融財政事情研究会2018.5<DF235-L113>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

顧客体験の教科書 : 収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方

顧客体験の教科書 : 収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方
PaperDigital図書
ジョン・グッドマン 著, 畑中伸介 訳東洋経済新報社2016.8<DH411-L577>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...

リアルビジネス3.0 : あらゆる企業は教育化する

リアルビジネス3.0 : あらゆる企業は教育化する
Paper図書
日経トップリーダー編集部 編日経BP2019.11<DH213-M31>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）価値創造 (経営) VBM 顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfa...
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