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E-business in the 21st century : realities, challenges and outlook / Jun Xu, Mohammed Quaddus. (Intelligent information systems ; v. 2)

E-business in the 21st century : realities, challenges and outlook / Jun Xu, Mohammed Quaddus. (Intelligent information systems ; v. 2)
Paper図書
World Scientificc2010.<DH3-B47>
National Diet Library
  • Subject Heading...e. E-Business. Customer Relationship Management. Lieferanten-Kunden-Beziehung...

顧客の数だけ、見ればいい : 明日の不安から解放される、たった一つの経営指標

顧客の数だけ、見ればいい : 明日の不安から解放される、たった一つの経営指標
Paper図書
小阪裕司 著PHP研究所2024.10<DH411-R119>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

タイ生命保険事業における顧客感情ナレッジマネジメント

タイ生命保険事業における顧客感情ナレッジマネジメント
Digital博士論文障害者向け資料あり
Sucharittham, Nanthawadee2021-03
National Diet Library
  • Subject Heading...surance Social customer relationship management (Social CRM) Text Mining

CRMカンパニー : データ・生成AI活用で業界平均の3～5倍の収益性を実現する

CRMカンパニー : データ・生成AI活用で業界平均の3～5倍の収益性を実現する
Paper図書
船井総合研究所 著同文舘出版2024.8<DH411-R97>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

コミュニティドリブン経営 : ファン起点で広げるビジネスの新潮流

コミュニティドリブン経営 : ファン起点で広げるビジネスの新潮流
Paper図書
小父内信也 著幻冬舎2024.8<DH411-R105>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

こうして顧客は去っていく : サイレントカスタマーをつなぎとめるリテンションマーケティング

こうして顧客は去っていく : サイレントカスタマーをつなぎとめるリテンションマーケティング
PaperDigital図書
宮下雄治 著日本実業出版社2024.2<DH411-R27>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

「顧客ロイヤルティ」丸わかり読本 : ファンをつくる顧客体験の科学

「顧客ロイヤルティ」丸わかり読本 : ファンをつくる顧客体験の科学
PaperDigital図書
渡部弘毅 著リックテレコム2023.11<DH411-M717>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

カスタマー・アドボカシー志向 : デジタル時代の顧客志向戦略

カスタマー・アドボカシー志向 : デジタル時代の顧客志向戦略
Paper図書
山岡隆志 著有斐閣2023.3<DH411-M620>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

実践カスタマーサクセス : BtoBサービス企業を舞台にした体験ストーリー

実践カスタマーサクセス : BtoBサービス企業を舞台にした体験ストーリー
Paper図書
藤島誓也 著日経BP2023.1<DH411-M592>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

カスタマーサクセス実行戦略 : お客様との新しい関係だけがビジネスを新時代へ導く 完全版

カスタマーサクセス実行戦略 : お客様との新しい関係だけがビジネスを新時代へ導く 完全版
Paper図書
山田ひさのり 著翔泳社2023.10<DH411-M726>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

カスタマーデータプラットフォーム : デジタルビジネスを加速する顧客データ管理

カスタマーデータプラットフォーム : デジタルビジネスを加速する顧客データ管理
Paper図書
マーティン・カイン, クリス・オハラ 著, トップスタジオ 訳, セールスフォース・ジャパン 監修翔泳社2022.2<DH411-M440>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

「顧客愛」というパーパス〈NPS3.0〉

「顧客愛」というパーパス〈NPS3.0〉
Paper図書
フレッド・ライクヘルド, ダーシー・ダーネル, モーリーン・バーンズ 著, 大越一樹, 髙木啓晃 監訳・解説, 鈴木立哉 訳プレジデント社2022.10<DH411-M547>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

カスタマーサクセス実行戦略 : 最新知見を凝縮した実践のための書 増補改訂版

カスタマーサクセス実行戦略 : 最新知見を凝縮した実践のための書 増補改訂版
Paper図書
山田ひさのり 著翔泳社2021.11<DH411-M429>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

なぜ大手の自動車メーカーは失敗し、田舎の車販売店がサブスクで成功できたのか?

なぜ大手の自動車メーカーは失敗し、田舎の車販売店がサブスクで成功できたのか?
Paper図書
岡野茂春 著幻冬舎メディアコンサルティング2021.7<DH411-M387>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

カスタマーサクセス・プロフェッショナル : 顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらす仕事のすべて

カスタマーサクセス・プロフェッショナル : 顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらす仕事のすべて
Paper図書
アシュヴィン・ヴァイドゥヤネイサン, ルーベン・ラバゴ 著, 弘子ラザヴィ 訳英治出版2021.3<DH411-M317>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

現場を動かす営業DX

現場を動かす営業DX
PaperDigital図書
早川圭一 著クロスメディア・パブリッシング2022.10<DH441-M382>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）営業管理 Sales management Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

解約新書 : マーケッターに捧げる解約の真実と処方箋

解約新書 : マーケッターに捧げる解約の真実と処方箋
Paper図書
佐野敏哉 著幻冬舎メディアコンサルティング2020.4<DH411-M208>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

カスタマーサクセス実行戦略 : 最新知見を凝縮した実践のための書 : オンデマンド印刷版Ver.1.0

カスタマーサクセス実行戦略 : 最新知見を凝縮した実践のための書 : オンデマンド印刷版Ver.1.0
Paper図書
山田ひさのり 著翔泳社2020.7<DH411-M243>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

CX(カスタマーエクスペリエンス)クリエイティブのつくり方 : 認知からファンになるまで、顧客を中心にあらゆる体験をつくる最新レシピ。

CX(カスタマーエクスペリエンス)クリエイティブのつくり方 : 認知からファンになるまで、顧客を中心にあらゆる体験をつくる最新レシピ。
Paper図書
電通CXクリエーティブ・センターCX推進チーム 著翔泳社2023.2<DH411-M610>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...

お客様の心をつかむ心理ロイヤルティマーケティング : 「心の満足」と「頭の満足」を測り、科学的にロイヤルティを高める手法

お客様の心をつかむ心理ロイヤルティマーケティング : 「心の満足」と「頭の満足」を測り、科学的にロイヤルティを高める手法
PaperDigital図書
渡部弘毅 著, 諏訪良武 監修翔泳社2019.12<DH411-M170>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Cus...
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