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検索結果 509 件

Capturing loyalty : how to measure, generate, and profit from highly satisfied customers

Capturing loyalty : how to measure, generate, and profit from highly satisfied customers
紙図書
John A. Larson and Bennett E. McClellan, foreword by Maxine Clark.Praeger, an imprint of ABC-CLIO, LLC[2017]<DH441-B77>
国立国会図書館全国の図書館
  • 件名Consumer satisfaction. Customer loyalty. Customer r...

Survey atribut kepuasan pelanggan bright PLN Kota Batam tahun 2016 Cetakan pertama.

Survey atribut kepuasan pelanggan bright PLN Kota Batam tahun 2016 Cetakan pertama.
紙図書
oleh tim peneliti, Ade Parlaungan Nasution [and five others].Unrika Press2017.<Y735-TS-4053>
国立国会図書館
  • 件名...onesia--Batam. Consumer satisfaction--Indonesia--Batam. Consumer satisfaction. Electric utilities. Indonesi...

Satisfaction : a behavioral perspective on the consumer / Richard L. Oliver. 2nd ed.

Satisfaction : a behavioral perspective on the consumer / Richard L. Oliver. 2nd ed.
紙図書
M.E. Sharpec2010.<DH413-B52>
国立国会図書館
  • 内容細目...lfillment in a consumer satisfaction context Quality: the object o...
  • 件名Consumer satisfaction. Consumer satisfaction -- Evaluation. Verbraucherzuf...

Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty / Bob E. Hayes.

Beyond the ultimate question : a systematic approach to improve customer loyalty / Bob E. Hayes.
紙図書
ASQ Quality Pressc2010.<DH441-B32>
国立国会図書館
  • 件名Customer loyalty. Consumer satisfaction. Customer services.

Exits, voices and social investment : citizens' reaction to public services (Theories of institutional design)

Exits, voices and social investment : citizens' reaction to public services (Theories of institutional design)
紙図書
Keith Dowding and Peter John.Cambridge University Press2012.<EG21-B31>
国立国会図書館
  • 件名Human services. Consumer satisfaction. Public welfare administratio...

Best practices of governance for state statutory bodies in Sarawak

Best practices of governance for state statutory bodies in Sarawak
紙図書
Ambrose anak Dango.UNIMAS Publisher2017.<AM12-391-P5>
国立国会図書館
  • 件名...ysia--Sarawak. Consumer satisfaction--Malaysia--Sar......s--Evaluation. Consumer satisfaction--Evaluation. Government accou...

Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods / Bob E. Hayes. 3rd ed.

Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods / Bob E. Hayes. 3rd ed.
紙図書
ASQ Quality Press2008.<DH413-B31>
国立国会図書館
  • 件名Consumer satisfaction -- Statistical methods. Quest...

The satisfied customer : winners and losers in the battle for buyer preference / Claes Fornell. 1st ed.

The satisfied customer : winners and losers in the battle for buyer preference / Claes Fornell. 1st ed.
紙図書
Palgrave Macmillan2007.<DH441-B16>
国立国会図書館
  • 件名Consumer satisfaction. Consumers' preferences. Cust...

顧客本位の業務運営Ver2 : 「見える化」を通じた実践に向けた工夫

顧客本位の業務運営Ver2 : 「見える化」を通じた実践に向けた工夫
紙図書
信森毅博 著金融財政事情研究会2023.11<DF235-M122>
国立国会図書館全国の図書館
  • 典拠情報（件名/「を見よ」参照）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfaction

ビジネスに活かす「感動エンジン」 : 人の心を動かすと仕事は100%うまくいく

ビジネスに活かす「感動エンジン」 : 人の心を動かすと仕事は100%うまくいく
紙図書
徳丸博之 著マネジメント社2024.9<DH411-R112>
国立国会図書館全国の図書館
  • 典拠情報（件名/「を見よ」参照）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfaction

Researching customer satisfaction & loyalty : how to find out what people really think / Paul Szwarc. (Market research in practice series)

Researching customer satisfaction & loyalty : how to find out what people really think / Paul Szwarc. (Market research in practice series)
紙図書
Kogan Page2005.<DH413-B11>
国立国会図書館
  • 件名Consumer satisfaction. Customer loyalty.

Looking beyond the runway : airlines innovating with best practices while facing realities / Nawal K. Taneja.

Looking beyond the runway : airlines innovating with best practices while facing realities / Nawal K. Taneja.
紙図書
Ashgatec2010.<DK211-B26>
国立国会図書館
  • 件名...s, Commercial. Consumer satisfaction.

Customer service marketing : managing the customer experience : hbk

Customer service marketing : managing the customer experience : hbk
紙図書
Edwin N. Torres and Tingting ZhangRoutledge2023
全国の図書館
  • 件名Customer services Consumer satisfaction Marketing
  • 件名（識別子）Customer services Consumer satisfaction Marketing

The art of pricing : how to find the hidden profits to grow your business / Rafi Mohammed. 1st ed.

The art of pricing : how to find the hidden profits to grow your business / Rafi Mohammed. 1st ed.
紙図書
Crown Businessc2005.<DA91-B4>
国立国会図書館
  • 件名Pricing. Strategic planning. Consumer satisfaction.

Customer needs and strategic management : left-right circles analysis : hardcover

Customer needs and strategic management : left-right circles analysis : hardcover
紙図書
Andrew Chi-fai Chan ... [et al.]World Scientificc2022
全国の図書館
  • 件名Consumer satisfaction Customer relations Management
  • 件名（識別子）Consumer satisfaction Customer relations Management

The customer education playbook : how leading companies engage, convert, and retain customers : hardback

The customer education playbook : how leading companies engage, convert, and retain customers : hardback
紙図書
Daniel Quick, Barry KellyWileyc2022
全国の図書館
  • 件名Customer relations Consumer satisfaction
  • 件名（識別子）Customer relations Consumer satisfaction

鈴木敏文のCX入門 : モノを売るな、体験価値を売れ!

鈴木敏文のCX入門 : モノを売るな、体験価値を売れ!
紙図書
鈴木敏文 著, 勝見明 取材・構成プレジデント社2022.6<DH411-M497>
国立国会図書館全国の図書館
  • 典拠情報（件名/「を見よ」参照）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfaction

顧客接点・CX変革ソリューション市場分析 2023年版

顧客接点・CX変革ソリューション市場分析 2023年版
紙図書
第三部 調査・編集富士キメラ総研2023.7<DH411-R109>
国立国会図書館
  • 典拠情報（件名/「を見よ」参照）市場活動 顧客満足度 Marketing CS (マーケティング) Consumer satisfaction

お客様を幸せにする行動経済学のアプローチ : カスタマーウェルビーイングを実現するビジネス・商品・サービスをデザインする

お客様を幸せにする行動経済学のアプローチ : カスタマーウェルビーイングを実現するビジネス・商品・サービスをデザインする
紙図書
松木一永 著すばる舎2023.6<DH411-M667>
国立国会図書館全国の図書館
  • 典拠情報（件名/「を見よ」参照）顧客満足度 CS (マーケティング) Consumer satisfaction Economics--Psychological aspe...

ペイシェント・エクスペリエンス : 日本の医療を変え、質を高める最新メソッド

ペイシェント・エクスペリエンス : 日本の医療を変え、質を高める最新メソッド
紙図書
日本ペイシェント・エクスペリエンス研究会 編著三輪書店2023.12<EG231-R9>
国立国会図書館全国の図書館
  • 典拠情報（件名/「を見よ」参照）病院経営 顧客満足度 Hospitals--Administration CS (マーケティング) Consumer satisfaction
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