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National Diet LibraryOther Libraries in Japan
- Toc / ArticleIntroduction 接客はすべての基本 PART1 語られそうで語られない「接客の基礎」 PART2 ワンランク上の「心を開く」接客術 PART3 学ぶのではなく......い PART5 万人に喜ばれる接客では意味がない PART6 「極上」と呼ばれる接客の裏ワザ PART7 愛されたければ愛すること PART8 接客を学べば日常も変わる
- Summary, etc.高い接客レベルが必要とされるエステ業界において、結果を出しているサロンオーナーが身につけてきた接客の秘密を公開
- Author introduction... 高校１年生の時からさまざまな接客業に携わったのち、2006年、夫婦でエステサロン「ロズまり」...
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- Toc / Article第１章 お客様に選ばれる人はここが違う「接客の心がまえ」 第２章 想像以上の喜びを提供できる「ニーズの見...
- Author introduction...退社後は、研修講師として活動。接客・接遇・コミュニケーション力向上研修など、官公庁や民間企業、...
- Subject Heading接客
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- Toc / Article第１章 好感度の高い接客をするために、まずは基本を押さ...... お客様の立場に立って、プロの接客をしよう 第４章 刺さる説明の仕方を身につけて、商品価値を上...
- Summary, etc.接客の仕事は嫌いじゃないけど、自分......ット売買への移行などにより、 接客の仕事への意義ややりがいを見い......す。そこで本書では、自身も長年接客業に携わり、社長・コンサルタン......切さといった基本から始まり、 接客の技能や売る技術に至るまで、「......き完結型でまとめた本書。本書が接客に悩みを抱える店員の背中を押し、 モチベーションアップと売り...
- Author introduction...稿、人気連載をもつ。 著書に『接客の鬼100則』『販売の一流、二流、三流』(ともに明日香出版社...
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- Subject Heading英語 (接客用) 中国語 (接客用) 朝鮮語 (接客用)
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）英語 中国語 朝鮮語 接客
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- Summary, etc.・「接客サービスマナー検定」を受検しよ......めとした、ワンランク上の上質な接客サービスが求められる業界に携わっている方々、また就職活動を控...
- Subject Heading接客
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- Toc / Article第１章 今の時代に求められている接客とは？ 第２章 引き出し接客は、お客さまの未来が叶う究極の......込まないクロージング 第４章 接客業に関わる９割の人が勘違いしている考えや行動 第５章 長くお...
- Summary, etc....は、質問するだけ――「引き出し接客」をマスターすれば、お客さまに......ネットで購入できる時代。あえて接客を受けようとするお客様の心理は......を知ること。百貨店勤務時代には接客大賞を受賞し、自身の経営する自......を達成した著者が贈る「引き出し接客」、それは――質問することによ......ても選ばれる、優しい人のための接客術なのです。表面的に「共感」す......入につなげる本書のメソッドで、接客業に携わるすべての人が、売上やリピート率を上げるお役に立てれ...
- Author introduction...会学部卒業後、百貨店に勤務し、接客のスキルを習得。接客大賞を受賞する。その後、副業の......ウンセリング」が本書の引き出し接客のメソッドの原型となっている。
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- Toc / Article第１章 接客は最高のツール 第２章 お客様がリピートしやすい店づくり 第...
- Summary, etc....つつある昨今、海外のお客様への接客や集客は避けては通れません。 しかし、接客業に携わる方の中にも、海外のお......内外合わせて延べ15万人以上を接客してきた著者が、 海外のお客様も含め、お客様をファンにする接客術を伝授します。▶お客様の状況に合わせた接客をする▶海外のお客様への苦手意......、お客様に選ばれて売上も上がる接客を身に付けましょう。
- Author introduction接客講師／接客コンサルタント／鉄板焼シェフ 接客業歴24年 接客したお客様は国内外合わせてのべ......率80% 15歳から飲食店の接客のアルバイトを始め、独学で調理......焼シェフに抜擢。これまでに得た接客技術を使い、 スターや政財界の......、エグゼクティブ、海外の王族を接客する。 2019年に独立。現在は接客研修や接客コンサルティング、セミナーを行......『リピート率80% 心をつかむ接客術』（ぱる出版）がある。
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- Subject Heading接客
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）サービス ホスピタリティ 販売 給仕 店員 客室乗務員 (航空) 外国語 (接客用) 日本語 (接客用) 中国語 (接客用) 朝鮮語 (接客用) 英語 (接客用)
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- Toc / Article第１章・選ばれなかった悔しい経験／第２章・選ばれる人の接客／第３章・選ばれる人のトーク／第４章・選ばれる人のクロージン...
- Subject Heading販売 接客
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）...航空) 無店舗販売 外国語 (接客用) 割賦販売 日本語 (接客用) 電話販売 中国語 (接客用) 自動車販売 朝鮮語 (接客用) セールス (外交販売) 英語 (接客用) 不招請勧誘 ディー・ツー・シー サブスクリプション 接客 販売管理 販売予測 販売促進 販売契約 自動販売機 マーケ...
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- Toc / ArticlePart1 伝わる「接客英語」のために Part2 最......フレーズ Part3 飲食店の接客・案内フレーズ Part4 販売店の接客・案内フレーズ Part5 宿泊施設の接客・案内フレーズ Part6 観光のの接客・案内フレーズ Part7 交通の接客・案内フレーズ Part8 美容・リラクセーションの接客・案内フレーズ 付録 すぐに使えるPOP・案内表示
- Summary, etc.圧倒的多数の例文ですぐにそのまま役立つ、最新事情対応の接客英語フレーズ集。QRコードによる音声ダウンロードサービス付き...
- Subject Heading英語 (接客用)
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- Subject Heading英語 (接客用)
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）英語 接客
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- Summary, etc.30年以上、第一線で活躍するベテラン講師から「普通なのになぜか繁盛する接客」を学ぶ本。
- Subject Heading接客
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）サービス ホスピタリティ 販売 給仕 店員 客室乗務員 (航空) 外国語 (接客用) 日本語 (接客用) 中国語 (接客用) 朝鮮語 (接客用) 英語 (接客用)
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- Subject Heading料理店 接客
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）...航空) 中華料理店 外国語 (接客用) 外食産業 日本語 (接客用) 料理 中国語 (接客用) 朝鮮語 (接客用) 献立 英語 (接客用) 食品サンプル 女将 サービス
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- Summary, etc.これからもずっと残る接客とはどのような接客でしょうか？ ポイントは、共感......共有です。本書では、これからの接客に必要な力を、脳科学・仏教・カ......＜本書を読んでほしい人→現場で接客の実務に携わる皆さん／本部スタ......けます。だから「人を幸せにする接客」は未来永劫必要であり続けるのです。 ECが伸びる中での接客不要論は本当か？これからの時代に必要な、2030年以降も残る接客について具体例をあげ明らかにする一冊。
- Subject Heading接客
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）サービス ホスピタリティ 販売 給仕 店員 客室乗務員 (航空) 外国語 (接客用) 日本語 (接客用) 中国語 (接客用) 朝鮮語 (接客用) 英語 (接客用)
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- Toc / ArticlePrologue 基本の接客フレーズ Chapter 1 予約の電話対応 Chapter...
- Summary, etc....バウンド対応のヒントも充実の、接客英語ハンドブック。★覚えやすく......！★レストラン～飲食店に特化 接客の流れに沿って場面ごとにフレーズを掲載。お客様からよくある質...
- Subject Heading料理店 英語 (接客用)
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- Toc / Article...第4章 実店舗だからこそできる接客 第5章 お客様の本当に「ほしい」ものにたどりつく質問 第6...
- Subject Heading販売 接客
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）...航空) 無店舗販売 外国語 (接客用) 割賦販売 日本語 (接客用) 電話販売 中国語 (接客用) 自動車販売 朝鮮語 (接客用) セールス (外交販売) 英語 (接客用) 不招請勧誘 ディー・ツー・シー サブスクリプション 接客 販売管理 販売予測 販売促進 販売契約 自動販売機 マーケ...
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- Summary, etc.「お客様の気持ち」がわかれば、接客の進め方がガラリと変わり、自然に売れる！
- Subject Heading接客
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）サービス ホスピタリティ 販売 給仕 店員 客室乗務員 (航空) 外国語 (接客用) 日本語 (接客用) 中国語 (接客用) 朝鮮語 (接客用) 英語 (接客用)
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- Toc / Article...現 ●これだけはマスターしたい接客フレーズ ●時代の変化に対応し......飲食業 覚えておきたい飲食業の接客フレーズ ●出迎え ●注文 ●......販売業 覚えておきたい販売業の接客フレーズ ●案内 ●別れぎわ 01スーパーマーケット 02コ...
- Summary, etc.ロングセラー『店員さんの英会話ハンドブック』が、時代の変化に対応してパワーアップ。さまざまな業種で役立つ、接客英会話決定版！
- Subject Heading英語 (接客用)
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- Toc / Article...を出す 第3章 客単価が上がる接客術 1 商品知識が顧客の潜在ニ......封印しよう 7 客単価が下がる接客マインドを潰す 第4章 客単価が上がる接客術を身につけるトレーニング法 1 個人面談をして接客プロセスのどこに課題があるかを......ーマット] 3 高価格帯店舗で接客を受けてプロ接客を学ぶ 4 全商品の体験・試着......は トレーニング 爆売れ必須の接客ロープレ 能力開発シート 実例① KICKS LAB. 能力...
- Summary, etc.集客爆増接客術のトレーニングつき！高くても飛ぶように売れる接客と、高評価の口コミがどんどん集まる集客力が身につきます。
- Author introduction...ランプリを獲得。著者としても「接客の教科書」（すばる舎）「トップ販売員のルール」（明日香出版社...
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- Toc / Articleポップアップフレーズ はじめに どんな接客場面にも対応できる1冊です 瞬時に話せる接客英会話大特訓の練習法 本書の利......ダウンロードのしかた 第1章 接客英会話の基本 UNIT 1 お...... 列と入場方法 コラム 英語で接客するための心得 第2章 飲食店 UNIT 23 飲食店の基本...
- Summary, etc.旅館や病院など全ての業種・場面で役立つ999の接客フレーズを掲載。テーブルオーダ......ています。これ1冊で、新時代の接客に自信が…
- Subject Heading英語(接客用) 会話